عیب‌یابی لپ‌تاپ و نکاتی درباره مهم‌ترین مشکلات نوتبوک
عیب یابی لپ تاپ گاهی پیچیده به نظر می رسد اما در برخی موارد پیدا کردن ایراد لپ تاپ بسیار آسان است. وقتی لپ تاپ دچار ایراد می شود و مشکل لپ تاپ برای کاربر دردسر ایجاد می کند، معمولا اولین سوالی که پیش می آید این است که دقیقا ایراد از کدام قسمت می تواند باشد؟! آیا خود توانایی حل کردنش را دارم یا خیر؟! معمولا همه افراد ترجیح می دهند به جای مراجعه به تعمیرگاه و منتظر ماندن و هزینه کردن، لپ تاپ را خودشان عیب یابی کنند. اینبار در مجله سبیت اطلاعات کاربردی درباره انواع مشکلات و روند عیب یابی لپ تاپ در اختیارتان قرار خواهیم داد.
آیا عیب‌یابی لپ‌تاپ توسط کاربر قابل انجام است ؟!
کنجکاوی درباره مشکلات لپ تاپ یک روند برای تمام کاربران این وسیله خواهد بود ولی اکثر مردم ترجیح می دهند ریسک نکنند و به نمایندگی های مجاز مراجعه کنند. یا اینکه برخی وقتی دستگاه دچار ایراد می شود تصمیم می گیرند با یک تعمیرکار یا متخصص مشورت کنند تا بلکه از تجربه آنها بهره مند شوند.به هرحال چند گام عملی و موثر برای عیب یابی لپ تاپ وجود دارد که بتوانید با چند بررسی مختصر و ساده رایانه قابل حمل، برخی از مشکلات را حدس بزنید و حتی برای رفع ایراد اقدام کنید. این مقاله راهنمای عیب یابی لپ تاپ و نوت بوک است و معمولا نکات گفته شده الویت خاصی ندارد. همه موارد را بررسی کنید تا بیشترین شباهت با ایراد لپ تاپ خودتان را بیابید.
نرم افزارهای عیب یابی لپ تاپ
برخی نرم افزاره برای عیب یابی لپ تاپ و همین طور تست سلامتی آن استفاده می‌شوند و اگر یکی از بخش‌های دستگاه شما دچار نقص شود به شما هشدار می‌دهد.در اینجا به چند مورد از آنها اشاره می‌کنیم.
1.Burninttes
این نرم افزار در مورد میزان استقامت و مسائل مربوط به قسمت سخت افزاری لپ تاپ می‌باشد. همان طور که می‌دانید سخت افزار از قسمت‌های مهم است و ایجاد مشکل در آن باعث وقفه در عملکرد لپ تاپ و از دست رفتن اطلاعات شما خواهد شد. این نرم افزار عیب یابی لپ تاپ با ایجاد حساسیت و فشاری که بر روی سخت افزار ایجاد میکند مقاومت این قسمت را بالا برده و باعث میشود وجود کوچک ترین ایرادی را به کاربر اطلاع دهد.
2.system information viewer
نرم افزاری بسیار تخصصی و با کارآیی بالا است که در مورد سلامت تمام قطعات سخت افزاری اطلاعات دقیقی می‌دهد. این اطلاعات دریافتی را می‌توان ذخیره کرد و در حافظه دستگاه قرار داد که مزیت بزرگی محسوب میشود. همچنین قادر است از تمام دستگاه‌های متصل به لپ تاپ اطلاعات در اختیار کاربر قرار دهد و هیچگونه تغییری در سیستم عامل نیز ایجاد نمیکند. به همین دلیل عیب یابی لپ تاپ به راحتی انجام میشود.
3.performance test
نرم افزار performance test عملکردی همچون سایر نرم افزارهای عیب یابی لپ تاپ دارد و تنها تفاوت آن اطلاعاتی است که به صورت لحظه‌ای در اختیار کاربر قرار می‌دهد. این مزیت باعث میشود که افراد بتوانند اطلاعات دقیق تری نسبت به قطعات دستگاه خود در لحظه داشته باشند.
4.check pixel
این نرم افزار مسئول عیب یابی صفحه نمایشگر لپ تاپ است. از آن جا که نمایشگر بخش حساسی است و از پیکسل‌های نوری زیادی تهیه شده این برنامه می‌تواند به سرعت ایراد آن را اطلاع داده تا کاربر نسبت به رفع مشکل اقدام کند. این نرم افزار حتی در برخی از مدل‌های گوشی نیز کارآیی دارد و با استفاده از آن می‌توان از سلامت صفحه دستگاهتان مطلع شوید.
عیب یابی باتری لپ تاپ
باتری لپ تاپ نیز همانند قسمت های دیگر ممکن است دچار مشکل گردد. که قبلا در مقاله جداگانه ای با عنوان افزایش عمر باتری لپ تاپ به آن پرداخته ایم. البته باتری‌ها عمر مفیدی دارند که بعد از آن ممکن است دچار ایراداتی شوند و نیازمند تعویض باشند. اما اگر قبل از این عمر مفید 3.4 ساله دچار مشکل گردند باید عیب یابی انجام پذیرد تا نقص آن بر طرف شود.
هنگامی که باتری لپ تاپ شارژ نمی‌شود لازم نیست سریع آن را به تعمیرگاه ببرید. ابتدا سیم وکابل برق باتری را به دقت مشاهده کنید که دچار پارگی و خرابی نشده باشد. در مرحله بعد باتری خود را از دستگاه خارج کرده و لپ تاپ را به برق وصل کنید. اگر دستگاه روشن نشود معلوم میشود که ایراد از سیستم دستگاه است که باید تنظیم شود. اما اگر دستگاه روشن شد باتری مورد دارد و باید نسبت به تعویض آن اقدام کنید.
در مواقعی که باتری دستگاه خیلی داغ است به آن صدمه جدی وارد می‌گردد و باعث میشود زودتر از موعد کارکرد خود را از دست بدهد. بنابراین سعی کنید به مدت طولانی لپ تاپ را روی فرش قرار ندهید و یا از فن خنک کننده استفاده نمایید.
گاهی اوقات وجود مشکل در نرم افزارها می‌تواند علت اصلی ایراد در عملکرد باتری باشد که با تنظیمات ویندوز می‌توان آن را رفع کرد. برای عیب یابی لپ تاپ در این گونه موارد باید نسبت به به روز رسانی کردن نرم افزارها اقدام نمایید. به طور مثال آپدیت کردن درایور یکی از این اقدامات است که در اینجا مراحل آن را توضیح خواهیم داد.
- از قسمت استارت وارد بخش کنترل پنل شوید و گزینه هارد ویر را پیدا کنید.
- بعد از آن روی گزینه باتری کلیک کرده و پراپرتیز را انتخاب کنید.
- سپس در قسمت درایور بخش آپدیت درایور را انتخاب کنید تا به روز رسانی انجام شود.
چرا لپ تاپ تصویر ندارد ؟!
مشکل لپ تاپ : سیستم روشن می شود اما تصویر ندارد.
آیا لپ تاپ شما تصویر نداره ؟1 اگر احیانا فن کار می کند ولی تصویری مشاهده نکرده و البته کدخطا دریافت نکرده اید به سلامت نمایشگر و یا اتصالات آن مشکوک شوید
برای تست نمایشگر : ابتدا لپ تاپ را روشن کنید و یک نور فلاشر قوی را به سمت نمایشگر بگیرید. آیا چیزی قابل مشاهده است؟! اگر جواب شما خیر است. ممکن است فلت انتقال تصویر دچار ایراد شده باشد.
آیا آداپتور AC به برق متصل است؟
برای هرکاری در عیب یابی لپ تاپ ابتدا آداپتور AC را از پریز جدا کرده یا کلید برق متصل به آن را خاموش کنید . سپس می توانید آن را از لپ تاپ جدا کنید. مگر اینکه دود از آن خارج شود یا لاستیک شارژر در حال ذوب شدن باشد ، که در این صورت مشکلی نیست که آن را با انگشتان شست بیرون بیاورید ، اما من چند بار تا بحال به خاطر این کار در اثر تماس با سیم های در حال ذوب دچار سوختگی شده ام و آن را به شما توصیه نمی کنم. اگر فقط بوی دود استشمام می کنید بدون خروج مداوم خود دود یا شعله ، احتمالاً یک جزء از دستگاه از جایش درآمده و قضیه آنقدر ها حیاتی نیست. بسیاری از افراد فکر می کنند که باید در صورت مشاهده ی دود، کپسول آتش نشانی به دست گرفته و با 125 تماس بگیرند.
- مشکلات کابل شارژر : کابل اتصال آداپتور شارژ به دوشاخه برق را بررسی کنید. این کابل از ناحیه اتصال به پریز برق و سه شاخه اتصال به آداپتور ، دچار ایراد می شود.
- مشکلات اداپتور : آداپتور شارژ AC- DC را بررسی کنید. البته لازم است تا آداپتور دقیق را انتخاب و جایگزین نمائید. از اتصال آداپتورهای متفرقه بپرهیزید. برای بررسی دقیق تر این موضوع لطفا مقاله راهنمای انتخاب و خرید آداپتور شارژر لپ تا را مطالعه فرمائید.
- باتری را بررسی کنید: باتری را از جای خودش خارج کرده و مجددا برای روشن کردن لپ تاپ تلاش کنید. اگر بازهم روشن نشد آنگاه آداپتور شارژ را جدا کرده ، کلید پاور را ۳۰ ثانیه نگهدارید و مجددا ( فقط با آداپتور ) امتحان کنید.
علت بوق زدن لپ تاپ چیست ؟!
وقتی لپ تاپ روشن می شود و شروع به بوق زدن می کند این یک پیام هشدار است. معمولا نوع بوق ها تفاوت دارد. هر کدام از آنها را کد بایوس می نامند. این کدها معمولا روند عیب یابی لپ تاپ را آسان می کند. اما چطور ؟! درباره کدهای خطای بایوس بخوانید
بایوس که به وسیله برنامه P.O.S.T وظیفه چک کردن اتصال و سلامت قطعات را دارد، اگر هنگام راه اندازی لپ تاپ با مشکلی مواجه شد، ایراد را از طریق یک کد اعلام می کند. معمولا این کدها از مشکلات رم ، مشکل گرافیک و سایر این موارد خبر می دهد تا تعمیر لپ تاپ و نوتبوک را آسان کند.
تعداد بوقها در زمان POST :
- خطای Timer احیای حافظه سیستم
- خطای پریتی حافظه سیستم
- خطای آزمایش خواندن / نوشتن حافظه سیستم
- خرابی تایمر مادربرد
- CPU ERROR
- کامپیوتر نمی تواند به حافظه حالت حفاظت شده برود
- خطای استثنای عمومی (مربوط به CPU)
- خطای حافظه نمایش ( مربوط به VGA)
- خطای مجموع بررسی AMIBIOS ROM
- خطای خواندن / نوشتن رجیستر CMOS
- اشکال آزمایش حافظه نهانگاهی (CACHE)
کدهای بوقی بایوس AWARD :
بایوس AWARD به پیامهای خطا برای آگاه کردن کاربران از وجود مسئله اتکا دارد، اما چند کد بوقی مشهور وجود دارد که این تراشه بایوس تولید میکند:
تعداد بوقها در عملیات Post (مفهوم بوق)
- نا محدود (تکرار شوند) —— خطای حافظه سیستم
- یک بوق بلند پس از دو بوق کوتاه —— خطای کارت گرافیک
- یک بوق بلند پس از سه بوق کوتاه —— خطای گرافیک یا حافظه گرافیک
- بوقهای با تن بالای نا محدود (تکرار شونده) —— خطای داغ شدن پردازنده
- بوق هایی با تن بالا ،با تن پایین ( تکرار شونده) —— خطای پردازنده
کدهای بوقی بایوس AMIBIOS :
بایوس AMIBIOS یکی از بایوس های متداول است و آخرین نگارش تعدادی کد بوقی دارد که اشکالات زمان بوت شدن را به کاربران می گوید:
تعداد بوقها در زمان راه اندازی (پیش از POST ):
- دیسکت را در دیسکران A: قرار دهید
- فایل AMIBOOT.ROM بر روی دیسکت بوت شدنی نیست
- خطای حافظه سیستمی
- عملیات آپدیت بایوس موفقیت آمیز بوده است
- خطای خواندن دیسک
- خرابی فرمان صفحه کلید
- حافظه فلش بایوس تشخیص داده نشده است
- خرابی کنترل کننده دیسکت ران
- خطای مجموع بررسی (checksum) بایوس
- خطای پاک کردن حافظه فلش
- خطای برنامه سازی حافظه فلش
- اندازه فایل AMIBOOT.ROM درست نیست ( یا حضور ویروس)
اگر دستگاه تصویر دارد ولی نور ندارد برای عیب یابی لپ تاپ این موارد را دنبال کنید: این مشکل می تواند به علت یک شکستگی کوچک در نمایشگر رخ دهد که گاهی با چشم قابل مشاهده نیست – روشنایی لپ تاپ توسط سیستم های ولتاژ از روی مادربرد به سمت نورها هدایت می شود. بسته به تکنولوژی نوع نمایشگر شما ممکن است تفاوت هایی در عیب یابی لپ تاپ و رفع مشکل نمایشگر آن وجود داشته باشد.
چرا لپ تاپ در حین کار خاموش میشود ؟!
اگر لپ تاپ شما به محض روشن کردن خاموش می شود توصیه ما این است که برای روشن کردن مجدد آن تلاش نکنید! در مورد اینکه چرا لپ تاپ خود به خود خاموش میشود باید گفت : لپ تاپ هایی که معمولا پس از چند دقیقه خاموش می شوند چند مشکل اساسی دارند: دمای بالا – مشکل رم – ایراد هارد دیسک – ویروس – سایر ایرادات که به بررسی بیشتر نیاز دارد.
یکی از مشکلاتی که گاها با آن روبرو می شوید مربوط به زمانی است که لپ تاپ روشن می شود اما بعد از مدتی خاموش می شود. عیب یابی لپ تاپ در این حالت به چند مشکل مربوط می شود. اگر لپ تاپ شما به محض روشن کردن خاموش می شود توصیه ما این است که برای روشن کردن مجدد آن تلاش نکنید. لپ تاپ هایی که معمولا پس از چند دقیقه خاموش می شوند چند مشکل اساسی دارند:
- لپ تاپ به علت مشکلات رم یا هارد دیسک متوقف می شود
- سیستم بخاطر قطعی سیم و اتصالات خاموش می شود
- دستگاه به علت بالا رفتن دما خاموش می شود
- باتری فرسوده شده است و نمیتواند برد را روشن نگه دارد
ایراد داغ کردن لپ تاپ
این مشکل لپ تاپ معمولا دردسرساز شده و سیستم را از کار می اندازد. البته در مقاله ای با عنوان " دلایل داغ شدن لپ تاپ و راه های جلوگیری از آن " به آن پرداخته ایم اما لپ تاپ هایی که بدون هشدار خاموش می شوند اغلب با مشکل گرم شدن بیش از حد ( بالاتر از دمای 60 درجه ) روبرو هستند. گرمای بیش از حد ممکن است نشانه سن بالای دستگاه ، مسدود شدن تهویه یا خرابی قریب الوقوع فن باشد ، اما این ایراد به سادگی می تواند ناشی از استفاده ی لپ تاپ در مکان نامناسب اتفاق افتاده باشد. در ادامه بخوانید
آیا می توانید بوی سوختگی را احساس کنید یا دود ببینید؟
اگر بوی خاصی استشمام شد، بلافاصله به این فکر نکنید که باید آتش را خاموش کنید، در حالی که لپ تاپ های جدید ( به طور کلی لوازم الکترونیکی جدید ) ممکن است اولین باری که واقعاً داغ می کنند کمی بوی بد بدهند، اما تحت هیچ شرایطی نباید دود از آنها بیرون بیاید. بیرون آمدن دود خطرناک است.
اگر نوشیدنی یا چیزی روی لپ تاپ شما ریخت، دکمه پاور را نگه دارید تا خاموش شود و آداپتور AC را از برق بکشید. سعی کنید همه چیز را با دستمال کاغذی تمیز کنید و یک شب بگذارید تا خشک شود. اما حتما دستگاه را به تعمیرکار لپ تاپ نشان دهید.
در این مواقع، تعمیرکار صفحه کلید را در می آورد تا بررسی کند که آیا مایع به بدنه ی لپ تاپ وارد شده است یا خیر. هرچه بیشتر منتظر بمانید تا دوباره آن را روشن کنید، احتمال خشک شدنش بیشتر است. اما رسوب مواد معدنی داخل آب اگر روی برد لپ تاپ باقی بماند خطرناک است
هنگامی که دوباره دستگاه را به برق می زنید، ممکن است کمی بوی بد در اثر سوختن بفایای مایع ریخته شده وجود داشته باشد، اما اگر بوی پلاستیک استشمام کنید یا دود خارج شده از آن را ببینید، باید دستگاه را خاموش کنید.
اگر لپ تاپ خود را در اتومبیل خود رها کرده اید و وقتی در را باز می کنید ماشین مانند یک اجاق گاز گرم است، نباید لپ تاپ را روشن کنید. همه لپ تاپ ها برای خنک شدن به هوای اطراف متکی هستند. هرچه هوا گرمتر باشد ، لپ تاپ با وجود گردش هوا در رایانه، به خاطر تحت تاثیر قرار گرفتن سیستم خنک کننده اش، سرمای کمتری دریافت می کند.
آیا لپ تاپتان به طور خودکار خاموش شد؟
اکثر لپ تاپ ها طوری طراحی شده اند که در صورت داغ شدن CPU خود را خاموش کنند و داغ شدن بیش از حد اجزای دیگر لپ تاپ هم می تواند باعث خاموش شدن خودکار دستگاه شود. اگر دستگاه شما داغ است و خاموش می شود ، نباید لپ تاپ را دوباره روشن کنید. بهتر است دلیل گرمای بیش از حد خود را بفهمید و آن را تا حد ممکن قبل از تعمیر روشن نکنید.
برخی از لپ تاپ های بیش از حد داغ ممکن است قبل از اینکه بتوانید آنها را دوباره روشن کنید ، طی یک دوره زمانی روشن نشوند، برخی دیگر ممکن است شروع به راه اندازی کنند و سپس دوباره قفل یا خاموش شوند. هیچ قانونی وجود ندارد ، این بستگی به مهندسی لپ تاپ شما دارد.
خاموش شدن خودکار برای فرار حرارتی معمولاً یک روال BIOS است ، که ممکن است دارای تنظیمات نقطه کنترل در CMOS Setup باشد. به طور کلی اگر دستگاهتان به طور مکرر خاموش می شود و لپ تاپ برای یک یا دو ساعت به حالت عادی بر نمی گردد، من اگر جای شما باشم حتما از هرگونه اطلاعات مهم به محض بوت شدن آن backup میگیرم .
چگونه لپ تاپی را که داغ کرده است تمیز کنیم؟
ابتدا با جدا کردن آداپتور AC ، خارج کردن باتری و سپس با دقت، تمام سطوح لپ تاپ را در دریچه ها بررسی کنید. اگر دریچه هایی در قسمت پایین وجود داشته باشد نشانه ی این است که کار کردن با لپ تاپ در هر سطح نرم ، از جمله بغلتان ، ممکن است منجر به گرم شدن بیش از حد دستگاه شود. اگر از مکان دقیق تهویه دستگاه مطلع نبودید و متوجه شدید که جریان هوای لپ تاپ شما با مشکل مواجه شده است ، روی میز کار کنید و ببینید آیا مشکل گرم شدن شما برطرف می شود یا نه.
با یک چراغ قوه روشن به داخل دریچه های هوا نگاه کنید
بینید آیا لایه هایی از گرد و غبار یا پرز(که می تواند از طریق ورودی هوا جذب شود) روی هیت سینک ها وجود دارد؟ ممکن است بتوانید مقداری از گرد و غبار با یک دستگاه خلاء ایمن الکترونیکی پاک کنید. به طور کلی ، استفاده از هوای کنسرو شده مخصوص تمیز کردن لوازم الکترونیکی بی خطر است ، اما باید منتظر بمانید تا لپ تاپ روشن شود تا گرد و غبار جایی برای رفتن داشته باشد. اگر فقط هوای فشرده را به دریچه ها وارد کنید ، ممکن است مسیر فوری را تمیز کرده و کمی خنک شوید ، اما به احتمال زیاد بعدا به دلیل تجمع پرزها از کارتان پشیمان شوید.
در یوتیوب ویدئویی که لپ تاپ ( هم مدل ) شما را تمیز می کند جستجو کنید
اگر چیزی پیدا نکردید ،آموزش تعویض صفحه کلید یا مادربرد را جستجو کنید ، که به شما نشان می دهد چگونه می توانید بدون برداشتن آخرین پیچ به قسمت داخلی دسترسی پیدا کنید. وقتی بدنه را باز کردید (نیازی به جدا کردن قسمت درپوش مرتبط با LCD نیست) ، درمورد مسیرهای هوایی که برای کاهش گرما از CPU و پردازنده ویدئو استفاده می شود ، مطالعه کنید. هوای فشرده را مستقیماً روی فن متمرکز نکنید. ممکن است با چرخاندن سریع فن به آن آسیب برسانید و به خاطر داشته باشید که فن DC مجهز به یک آسیاب بادی است که به عقب حرکت می کند ، یعنی به جای تولید برق ، آن را مصرف می کند. شما نمی خواهید فن های دستگاهتان مانند آسیاب های بادی عمل کنند. کابل کشی در لپ تاپ ها با دقت انجام می شود تا از ایجاد اختلال و انسداد هوا جلوگیری شود ، بنابراین مطمئن شوید که کابل های مسطح سر جای خود هستند و بعد به کارتان ادامه دهید.
چرا لپ تاپ زود شارژ خالی میکند
این مشکل به عیب یابی لپ تاپ و مشکلات باتری ارتباط دارد. اگر باتری شما فرسوده شده و یا از تاریخ تولید باتری بیش از دوسال گذشته است باید به فکر خرید باتری جدید باشید. مشکلاتی مانند جریان کشی نیز می تواند باتری لپ تاپ را خیلی زود خالی کند.
چرا لپ تاپ دی وی دی را باز نمیکند
مطمئن شوید که درایو نوری توانایی خواندن DVD را دارد یا فقط برای CD ساخته شده است! اگر آرم DVD را روی درب مشاهده کردید اما DVD باز نشد ایراد به خاطر مشکل سخت افزار درایو نوری است. آیا تنظیمات ویندوز را دستکاری کرده اید ؟ به بررسی بیشتر نیازدارید
چرا لپ تاپ یو اس بی را نمی خواند
نصب نشدن درایورهای USB – مشکلات سخت افزار USB – قطعی کابل و اتصالات در چیزی که به لپ تاپ وصل می کنید – ویروس داشتن فلش مموری و ده ها ایراد دیگر برای کارنکردن USB لپ تاپ وجود دارد
چرا لپ تاپ دیر روشن میشود
دیر بالا آمدن لپ تاپ به جز مواردی که ویندوز تازه نصب شده و یا به تازگی آپدیت شده غیر طبیعی است! اگر همیشه درگیر مشکل دیر بالا آمدن لپ تاپ هستید بهتر است سیستم عامل خود را روی حافظه اس اس دی نصب کنید تا مشکل دیربالا آمدن ویندوز رفع شود. مشکلات بایوس – ویندوز قدیمی – ویروسی شدن – بدسکتور هارد دیسک و یا بهم ریختگی دیتای هارد نیز چند مورد از دلایل دیر بالا آمدن لپ تاپ است.
چرا لپ تاپ شارژ نمیشه !
اگر لپ تاپ با وصل کردن آداپتور اصلا روشن نمی شود احتمالا مشکل از آداپتور و اتصالات یا درگاه شارژ است. شارژری به جز شارژر مطابق با آداپتور اصلی را وصل نکنید زیرا خطرناک است. اگر شارژر سالم بود؛ باتری را در بیاورید کلید پاور را 30 ثانیه نگه دارید و دوباره بدون باتری روشن کنید. اگر هنوز مشکل دارید دستگاه به بررسی بیشتر نیاز دارد
چرا لپ تاپ کیبورد فارسی ندارد ؟!
برخی از لپ تاپ ها برای بازارهایی به جز بازار آسیا و خاور میانه ساخته شده که فاقد حروف فارسی روی کیبورد هستند. برای رفع این مشکل از برچسب حروف فارسی کیبورد استفاده کنید
دیدگاه کاربران
ممنون بابت اطلاعات مفیدتون